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张常聚深入区政务服务中心开展“走流程、解难题、优服务”活动张常聚详细了解了科技创新业务的进驻情况、办件数量、高频业务办理情况、能否实现“一网通办”等情况,仔细查阅了进驻事项《一次性告知单》《收件通知单》等材料。在24小时自助服务区,张主任听取了自助服务终端使用情况,亲身体验了自助办事流程。
通过政务服务“亲身办”,张常聚对科技创新局政务服务工作有了进一步了解,对科技创新局行政审批事项能够全部实现“一网通办”“一站式办结”的高效便捷服务效率给予了高度肯定。张常聚强调,窗口是直接服务群众、企业的一线阵地,也是全区优化营商环境的前沿阵地,要切实提高行政审批工作的责任感和使命感,强化服务质量和服务态度,要聚焦企业群众高频办理事项,不断完善服务机制和创新举措,为全区营商环境高质量发展做出贡献。
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