南阳市文广旅局：政务服务“一把手”走流程 出实效

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近日，南阳市文化广电和旅游局党组书记、局长任永亮以办事人的身份，对文广旅局窗口服务工作进行暗访，拨打了南阳市文广旅局办事窗口对社会公布的服务电话，咨询并体验办理“广播电视节目制作经营单位设立审核” 业务的全流程。

任永亮问道：“我们申请广播电视节目制作经营审核业务需要哪些手续？到哪去办？”电话另一边工作人员答道：“这项业务已实现全流程网上审批，您可以登录‘河南省政务服务网’，在‘切换区城和部门’栏选择南阳市，查找‘市文化广电和旅游局’，进入网页浏览该事项的办事指南，查看申请条件和申请材料。材料准备齐全后，可在政务服务网申请办理，办理时限是1个工作日。”随后，任永亮按照窗口人员提示登录“河南省政务服务网”查询办理“广播电视节目制作经营单位设立审核”业务办理项的申请条件和申请材料。

“拨打咨询电话，网上查询申请信息”，这是任永亮同志坚持一月一访窗口，一月一电话暗访的一部分。

“下一步，我们要在优化流程下功夫，在减材料下功夫，在优服务下功夫，通过容缺受理等提高审批效率，使企业办事更加便利，群众满意度不断攀升。”任永亮要求下步要继续努力做好“放管服效”改革，优化营商环境，提高审批服务质量，为企业办理政务服务事项提供更多便利。