南阳市人防办：镇平县人防办开展“大力优化营商环境、提高窗口服务效能”活动

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7月18日上午，镇平县人防办主任李景北，副主任梁爽来到镇平县政务服务中心人防办窗口开展“大力优化营商环境、提高窗口服务效能”座谈活动。并邀请县政务服务中心主任李华安一同参与座谈。

在人防办窗口，李景北主任仔细查看审批事项的流程、所需材料及办事时限等，并在与窗口工作人员沟通时提出要求：要“始终秉承‘审批就是服务’的理念，以优质的服务，良好的形象，高效的流程办好各项相关工作”。

随后，李景北主任与县政务服务中心主任李华安及大厅窗口人员进行座谈。就进一步提升窗口服务质量、减免材料、容缺办理、大厅窗口人员服务面貌等相关情况进行深入交流。李景北主任表示：“人防办窗口将密切配合政务服务中心工作，遵照要求，以优质的服务，良好的形象，高效的流程办好各项工作”。

人防办窗口人员也表示：窗口工作要继续坚持“优质服务、企业满意”的审批服务理念为前来咨询、办事的企业提供贴心服务，进一步提高人防审批窗口服务水平，让“窗口”成为展示人防形象的一张名片。

下一步，镇平县人防办将继续秉持服务无止境的宗旨，不断改进服务方式和升级服务品质，践行一次性告知、一次办结等服务举措，用实际行动为企业办实事、解难事，全力打造优质高效的服务窗口。